Teknik Servis
Teknik Servis
Cihazınızdaki arıza ne olursa olsun, önce detaylı arıza tespiti yapar, onarım ücretini onayınıza sunar ve onayınız olmadan hiçbir işlem yapmayız. Garanti kapsamındaki ürünlerin başvurusunu da buradan oluşturabilirsiniz.
- 1Talep oluşturunSize bir servis takip numarası verilir
- 2Arıza tespitiParça ve işçilik ücreti onayınıza sunulur
- 3Onarım ve testOnayınız olmadan işlem yapılmaz
Servis verdiğimiz cihazlar
- Masaüstü bilgisayarlar ve iş istasyonları
- Rack ve tower sunucular
- Ekran kartları (NVIDIA Quadro / RTX ve diğerleri)
- Monitörler ve çevre birimleri
- Garanti başvuruları: HesapliPC'den aldığınız ürünlerin 24 ay garanti süreci
Servis süreci nasıl işler?
- Aşağıdaki formla servis talebi oluşturun; size bir servis takip numarası verilir.
- Cihazınızı mağazamıza getirin veya kargo ile gönderin; kurumsal müşterilerde yerinde servis planlanabilir.
- Arıza tespiti sonrası, garanti dışı işlemler için parça ve işçilik ücretini içeren tahmini fiyat size iletilir.
- Onayınızla onarım yapılır; süreci Servis Takip sayfasından izleyebilirsiniz.